« On s’occupera de l’accessibilité dans la prochaine version du site internet. »
« L’accessibilité numérique commence par une décision », de Ronan Robe, est un guide pratique pour les dirigeants et les décideurs qui veulent savoir par où commencer, quoi demander à leurs équipes et comment passer à l’action.
Au programme : des situations qui parlent, des idées reçues à bousculer et des premiers pas concrets. Parce qu’un sujet sérieux peut aussi se lire avec plaisir.
Votre utilisateur parfait a un petit défaut : il n’existe pas !
Il voit tout, entend tout, clique avec précision et comprend votre formulaire du premier coup. Il n’est jamais fatigué. Il n’a jamais un bras dans le plâtre. Pratique, cet utilisateur. Dommage qu’on ne puisse pas concevoir tous ses services pour lui.
Ronan Robe part de ce décalage pour interroger nos habitudes. À force de penser les parcours numériques pour des utilisateurs sans difficulté, qui laisse-t-on à la porte ? Et surtout : quand décide-t-on de les faire entrer ?
C’est le fil du livre : l’accessibilité numérique se décide aussi avant la première ligne de code. Dans un brief. Dans un budget. Dans ce qu’on accepte de reporter… ou de traiter maintenant.
Un livre sur l’accessibilité numérique pour ceux qui décident
Faut-il devenir spécialiste pour lancer la démarche ? Faut-il attendre de pouvoir tout corriger ? Qui doit porter le sujet dans l’entreprise ? Le livre prend ces questions au sérieux, sans demander au lecteur de changer de métier.
Son sous-titre donne le cap : Guide pratique pour rendre votre écosystème digital inclusif. Sites, services, équipes : Ronan Robe remet les décisions au centre du jeu, avec un parcours en trois temps.
Comprendre, agir, durer pour sortir du « on verra plus tard »
Comprendre ce qui coince. Le biais de l’utilisateur parfait, les objections qui reviennent en réunion, les liens entre accessibilité, expérience utilisateur et confiance : la 1re partie aide à changer de regard.
Agir sans attendre le grand soir. Un brief à mieux formuler, 5 tests à essayer, 10 premiers pas classés par priorité : la 2e partie donne des prises concrètes. Avec une distinction utile : faire quelques tests ne remplace pas un audit.
Durer au-delà de la réunion de lancement. Qui soutient la démarche ? Comment les métiers coopèrent-ils ? Comment éviter que le sujet disparaisse entre deux projets ? La 3e partie s’attaque à l’organisation et aux conditions pour tenir dans le temps.
Du terrain, des témoignages et plusieurs façons d’avancer
Le livre est préfacé par Philippe Trotin, de Microsoft, et accompagné d’une postface de Sophie Cluzel. Il fait aussi place aux témoignages de Julie Quintard (Ouest-France), Ingrid Bard (Danone), Yoann Roselier (Orange), Yosr Kamoun (BPCE) et d’autres professionnels.
De quoi confronter les idées aux pratiques, plutôt que de refermer le livre en se demandant : « Très bien, mais lundi, on fait quoi ? »
Réglementation et agents IA : le sujet ne manque pas d’actualité
Le livre « L’accessibilité numérique commence par une décision » donne des repères sur le cadre réglementaire. Depuis le 28 juin 2025, les exigences issues de l’European Accessibility Act concernent certains produits et services, dont le commerce électronique et certains services bancaires. Le périmètre, les exemptions et les délais transitoires sont à examiner selon les situations : la fiche de la DGCCRF sur la directive Accessibilité les précise.
Et les agents IA ? Ronan Robe les invite aussi dans la réflexion sur les utilisateurs de demain. Un chapitre explore par ailleurs ce que l’intelligence artificielle peut apporter à une démarche d’accessibilité, ainsi que ses limites. De quoi avancer sans lui confier les clés les yeux fermés.
Ronan Robe : 20 ans de projets et d’arbitrages numériques
Cofondateur de fruggr et directeur produit, Ronan Robe utilise ses 20 ans d’expérience pour nourrir un livre destiné à celles et ceux qui pilotent les projets, fixent les priorités et donnent aux équipes les moyens d’agir.
La prochaine décision ? Ouvrir le livre !
« L’accessibilité numérique commence par une décision »
Ronan Robe · éditions ContentA
140 pages · Broché : 18 € TTC · Ebook : 6,99 € TTC
ISBN broché : 978-2-9594468-9-4
Disponible sur commande en librairie, sur les sites de libraires et en version numérique. Le broché est imprimé à la demande.
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