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« L’accessibilité numérique commence par une décision » : le livre de Ronan Robe est sorti

editions ContentA — Sat, 17 Oct 2026 17:06:09 +0000

« On s’occupera de l’accessibilité dans la prochaine version du site internet. »

« L’accessibilité numérique commence par une décision », de Ronan Robe, est un guide pratique pour les dirigeants et les décideurs qui veulent savoir par où commencer, quoi demander à leurs équipes et comment passer à l’action.

Au programme : des situations qui parlent, des idées reçues à bousculer et des premiers pas concrets. Parce qu’un sujet sérieux peut aussi se lire avec plaisir.

Votre utilisateur parfait a un petit défaut : il n’existe pas !

Il voit tout, entend tout, clique avec précision et comprend votre formulaire du premier coup. Il n’est jamais fatigué. Il n’a jamais un bras dans le plâtre. Pratique, cet utilisateur. Dommage qu’on ne puisse pas concevoir tous ses services pour lui.

Ronan Robe part de ce décalage pour interroger nos habitudes. À force de penser les parcours numériques pour des utilisateurs sans difficulté, qui laisse-t-on à la porte ? Et surtout : quand décide-t-on de les faire entrer ?

C’est le fil du livre : l’accessibilité numérique se décide aussi avant la première ligne de code. Dans un brief. Dans un budget. Dans ce qu’on accepte de reporter… ou de traiter maintenant.

Un livre sur l’accessibilité numérique pour ceux qui décident

Faut-il devenir spécialiste pour lancer la démarche ? Faut-il attendre de pouvoir tout corriger ? Qui doit porter le sujet dans l’entreprise ? Le livre prend ces questions au sérieux, sans demander au lecteur de changer de métier.

Son sous-titre donne le cap : Guide pratique pour rendre votre écosystème digital inclusif. Sites, services, équipes : Ronan Robe remet les décisions au centre du jeu, avec un parcours en trois temps.

Comprendre, agir, durer pour sortir du « on verra plus tard »

Comprendre ce qui coince. Le biais de l’utilisateur parfait, les objections qui reviennent en réunion, les liens entre accessibilité, expérience utilisateur et confiance : la 1re partie aide à changer de regard.

Agir sans attendre le grand soir. Un brief à mieux formuler, 5 tests à essayer, 10 premiers pas classés par priorité : la 2e partie donne des prises concrètes. Avec une distinction utile : faire quelques tests ne remplace pas un audit.

Durer au-delà de la réunion de lancement. Qui soutient la démarche ? Comment les métiers coopèrent-ils ? Comment éviter que le sujet disparaisse entre deux projets ? La 3e partie s’attaque à l’organisation et aux conditions pour tenir dans le temps.

Du terrain, des témoignages et plusieurs façons d’avancer

Le livre est préfacé par Philippe Trotin, de Microsoft, et accompagné d’une postface de Sophie Cluzel. Il fait aussi place aux témoignages de Julie Quintard (Ouest-France), Ingrid Bard (Danone), Yoann Roselier (Orange), Yosr Kamoun (BPCE) et d’autres professionnels.

De quoi confronter les idées aux pratiques, plutôt que de refermer le livre en se demandant : « Très bien, mais lundi, on fait quoi ? »

Réglementation et agents IA : le sujet ne manque pas d’actualité

Le livre « L’accessibilité numérique commence par une décision » donne des repères sur le cadre réglementaire. Depuis le 28 juin 2025, les exigences issues de l’European Accessibility Act concernent certains produits et services, dont le commerce électronique et certains services bancaires. Le périmètre, les exemptions et les délais transitoires sont à examiner selon les situations : la fiche de la DGCCRF sur la directive Accessibilité les précise.

Et les agents IA ? Ronan Robe les invite aussi dans la réflexion sur les utilisateurs de demain. Un chapitre explore par ailleurs ce que l’intelligence artificielle peut apporter à une démarche d’accessibilité, ainsi que ses limites. De quoi avancer sans lui confier les clés les yeux fermés.

Ronan Robe : 20 ans de projets et d’arbitrages numériques

Cofondateur de fruggr et directeur produit, Ronan Robe utilise ses 20 ans d’expérience pour nourrir un livre destiné à celles et ceux qui pilotent les projets, fixent les priorités et donnent aux équipes les moyens d’agir.

La prochaine décision ? Ouvrir le livre !

« L’accessibilité numérique commence par une décision »
Ronan Robe · éditions ContentA
140 pages · Broché : 18 € TTC · Ebook : 6,99 € TTC
ISBN broché : 978-2-9594468-9-4

Disponible sur commande en librairie, sur les sites de libraires et en version numérique. Le broché est imprimé à la demande.

Découvrir le livre et choisir où l’acheter

Vous voulez le mettre entre les mains de votre comité de direction ou de vos équipes ? Demandez un devis sur la page du livre. Les frais de port sont offerts à partir de 10 exemplaires.

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La fin de la RSE a-t-elle sonné ?

editions ContentA — Sat, 17 Aug 2024 13:46:04 +0000

Extrait du livre "Repenser son business model" de Sandrine L'Herminier

RSE : Une ambition insuffisante pour transformer les entreprises

Pacte vert européen, loi Pacte, nouvelles réglementations, référentiels volontaires comme le GRI (Global Reporting Initiative) ou les ODD (Objectifs de développement durable)… Indiscutablement les entreprises ont progressé en matière de RSE (responsabilité sociale de l’entreprise) ou d’ESG (environnement, social, gouvernance) depuis une vingtaine d’année.

Pour rappel, la RSE est définie par la Commission européenne comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. En d’autres termes, la RSE se caractérise comme la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.

Si la démarche est aujourd’hui déployée par bon nombre de sociétés, cette approche qui consiste à faire «moins mal la même chose» semble insuffisante pour opérer les transformations qui s’imposent dans les organisations. Car la finalité des programmes RSE repose plus sur la gestion du risque et la réduction des externalités négatives que sur l’impact positif pour la société.

Empilement des couches de réglementations, obsession de la donnée, manque d’audace des décideurs, de moyens financiers et humains, déficit de formation des équipes… les questions de durabilité sont encore traitées en silo et souvent, hélas, à la marge dans les entreprises. Avec un réel décalage entre les ambitions affichées et les ressources disponibles pour opérer une réelle transformation.

L’une des raisons est que les entreprises sont encore confinées dans des logiques traditionnelles, c’est-à-dire la croissance à tout prix et le profit avant tout. La dimension ESG déconnectée de la stratégie avance à petit pas en occultant les difficultés inhérentes à la transformation massive imposée par la transition écologique et sociale. Au final, le système mis en place par les élites et relayé par les entreprises ne fait que panser les plaies sans s’attaquer à l’origine du mal.

Ce changement systémique qui doit être à la fois politique, économique et sociétal peine à s’imposer pour de nombreuses raisons.

Des départements RSE peu décisionnaires

Certes les services de développement durable se sont étoffés et sont montés en compétence ces dernières années, mais sans briser réellement le plafond de verre. Les équipes opèrent de manière fragmentée, loin des organes de décision et manquent de budget et de ressources pour avancer réellement. Le fossé se creuse entre les objectifs annoncés et la réalité sur le terrain. Ce constat est critique car il érode peu à peu la confiance entre l’entreprise et ses parties prenantes.

Pas assez de synergie entre les systèmes financiers et extra-financiers

Le système de mesure et de rétribution de la performance ESG est encore dissocié de la sphère financière qui calcule la profitabilité ou qui détermine le cours de Bourse de l’entreprise. Ce cloisonnement dans les organisations conduit les dirigeants à faire des choix stratégiques, à prendre des décisions d’allocation de capitaux et de budgets, qui nuisent à la préservation des ressources ou au bien-être des populations. Le lien entre création de valeur financière et extra-financière n’est pas suffisamment démontré. Rares sont les entreprises qui publient la part de leur chiffre d’affaires réalisée avec des solutions vertes ou qui démontrent que la RSE est un moteur de croissance et d’innovations. La directive CSRD s’inscrit dans ce sens, mais le travail à faire pour faire évoluer les mentalités et les processus est encore considérable.

La limite des externalités négatives

Créer un produit ou un service responsable, changer de fournisseur d’énergie, passer aux emballages zéro déchet, diminuer ses émissions de CO₂, est-ce suffisant pour changer de paradigme? Les départements RSE qui se focalisent encore sur la réduction des impacts négatifs (ou externalités négatives), persistent à faire la même chose sans remettre en cause les composantes fondamentales des métiers et activités (R&D, achats, vente, marketing) de l’entreprise. «Faire de l’impact» ne consiste pas tant à faire de nouveaux produits ou services «à impact» mais à faire différemment, en transformant le business model afin que ce dernier soit, à produits ou services donnés, véritablement porteur d’impact dans toutes ses dimensions.

Découvrir la suite dans le livre "Repenser son business model"

Pour commander vos exemplaires du livre « Repenser son business model » de Sandrine L’Herminier :

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Communiqué de presse « Repenser son business model »

editions ContentA — Mon, 08 Jul 2024 14:10:37 +0000

Repenser son business model

Les stratégies des entreprises durables

De nombreuses entreprises affirment avoir modifié leur business model mais ces effets d’annonce relèvent plus de l’habillage marketing que de la réalité. Les dirigeants qui ont impulsé un véritable changement sont encore trop rares.

Et pourtant ! Il est urgent de placer la résilience planétaire au-dessus des mécanismes de marché, de mettre la durabilité au cœur des modèles d’affaires, de concilier rentabilité et utilité sociétale.

Cet ouvrage propose des pistes de réflexion et d’action pour repenser le modèle économique et le schéma de pensée des organisations en s’appuyant sur des témoignages d’entreprises pionnières et des analyses d’experts. Il présente également les grandes étapes pour revisiter la gouvernance, les activités opérationnelles, les processus et la culture des organisations avec des recommandations pour accélérer la transformation.

Sandrine L'Herminier

Journaliste économique pendant 20 ans (Le Monde, Les Échos, La Tribune), Sandrine L’Herminier a fondé en 2010 Positive Impact, une société de conseil en développement durable.

Experte ESG/RSE, elle accompagne les entreprises dans l’évolution leur modèle d’affaires. Avec des ateliers « inspirations », le déploiement de feuilles de route et la mise en récit de la transition écologique et sociétale.

Les témoignages

Bruno Roche, économiste
Dominique Bourg, philosophe
Gilles Vermot-Desroches, directeur général citoyenneté et affaires institutionnelles, Schneider Electric
Sophie Robert-Velut, directrice générale Mustela et Rhumatologie, Expanscience
Philippine Mesmin, directrice marketing, Izipizi
Julia Faure, co-fondatrice, Loom
Sylvie Borias, directrice de l’engagement et de la RSE, groupe Bel
Isabelle Grosmaitre, CEO, Goodness&co
Kareen Maya Levy, co-fondatrice, Kippit

Extraits

Le développement durable devient un outil de progrès quand les enjeux et les efforts collectifs sont alignés. En ce sens, il a été dès le départ intégré à la stratégie et au développement du groupe.

Gilles Vermot-Desroches

directeur général Citoyenneté et Affaires institutionnelles Schneider Electric

La transition alimentaire est un enjeu crucial pour Bel. Le modèle alimentaire productiviste des 70 dernières années est à bout de souffle. Notre secteur génère plus d’un tiers des émissions de gaz à effet de serre dans le monde. Et pourtant, l’alimentation est un droit universel ! Il faut donc faire évoluer le système à notre échelle.

Sylvie Borias

directrice de l’Engagement et de la RSE du groupe Bel

Informations livre

Format broché, ISBN : 978-2-9581629-7-9
Format : 14,8 x 21 cm, 168 pages

Prix public : 17 € TTC
Prix entreprise : 16,11 € HT

Format numérique, ISBN : 978-2-9581629-8-6

Prix : 8,99 €

Commande groupée : frais de port offerts à partir de 10 exemplaires :

https://editionscontenta.com/les-livres/business-model/

Contact

Claire-Agnès Gueutin

contact@editionscontenta.com

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